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HÄUFIGE FRAGEN
Antworten auf die Fragen, die Mandanten am häufigsten stellen
Zusammenarbeit & Ablauf
Wie läuft der erste Schritt nach einer Anfrage ab?
Nach Eingang einer Anfrage prüft Appelt & Wieland, ob die Kanzlei von Kapazität und fachlicher Ausrichtung in der Lage ist, das Mandat zu übernehmen. Eine Rückmeldung erfolgt so zeitnah wie möglich. Sollte eine Zusammenarbeit nicht möglich sein, wird versucht, geeignete Alternativen zu benennen.
Gibt es einen festen Ansprechpartner?
Bei Appelt & Wieland gibt es für jedes Mandat einen festen Ansprechpartner. Je nach Leistungsumfang kann es vorkommen, dass für unterschiedliche Bereiche — etwa Jahresabschluss, steuerliche Beratung, Finanzbuchhaltung oder Lohnbuchhaltung — verschiedene Ansprechpartner zuständig sind. Die persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner ist ein zentrales Merkmal der Kanzlei.
Was passiert wenn ein Ansprechpartner wechselt?
Die Kanzlei legt großen Wert auf langfristige Arbeitsverhältnisse — viele Mitarbeiter sind seit Jahren oder Jahrzehnten Teil des Teams. Das sorgt für hohe Kontinuität. Darüber hinaus wurde ein konsequentes digitales Wissensmanagement aufgebaut, das sicherstellt, dass Mandatswissen nicht an einzelne Personen gebunden ist. Sollte es zu einem Wechsel kommen, entstehen keine nennenswerten Reibungsverluste.
Wie schnell kommt eine Rückmeldung?
Anfragen werden so schnell wie möglich bearbeitet. Da jede Anfrage individuell geprüft wird — insbesondere bei komplexeren Mandaten wie GmbH-Beratung, Startup-Steuerrecht oder Erbschaftsteuer — kann es in manchen Fällen bis zu zehn Werktage dauern, bis eine qualifizierte Rückmeldung erfolgt.
Nimmt die Kanzlei noch neue Mandate an?
Es gibt keinen generellen Mandatsaufnahmestopp. Appelt & Wieland betreut Mandate aus den Bereichen Startups & Tech, digitaler Mittelstand, KMU sowie Privatpersonen. Bei jeder Anfrage wird geprüft, ob die Kanzlei fachlich und kapazitätsseitig die richtige Wahl ist.
Wie läuft ein Wechsel von einem anderen Steuerberater ab?
Idealerweise arbeitet die bisherige Kanzlei ebenfalls mit DATEV — was bei einem Großteil der deutschen Steuerberater der Fall ist. In diesem Fall lässt sich ein Datenübertrag vergleichsweise unkompliziert abwickeln. Appelt & Wieland begleitet diesen Prozess aktiv.
Wie aufwendig ist ein Steuerberaterwechsel?
Ein Steuerberaterwechsel ist in der Regel kein unverhältnismäßig komplexer Vorgang — insbesondere wenn beide Kanzleien mit DATEV arbeiten. Kommt ein anderes System zum Einsatz, müssen einzelne Komponenten geprüft werden. Mit ausreichend Vorlaufzeit und guter Planung ist jeder Wechsel gut machbar.
Was ist der beste Zeitpunkt für einen Steuerberaterwechsel?
Aus fachlicher Sicht ist der Jahreswechsel der ideale Zeitpunkt. Dabei empfiehlt es sich häufig, dass die bisherige Kanzlei laufende Arbeiten noch abschließt, bevor das Mandat übergeben wird. Ein Wechsel unter dem Jahr ist möglich, erfordert jedoch sorgfältige Abstimmung.
Übernimmt die Kanzlei auch die Kommunikation mit dem Finanzamt?
Ja — Appelt & Wieland übernimmt standardmäßig die Kommunikation mit dem Finanzamt. In der Regel wird die Kanzlei mit einer steuerlichen Vertretungsvollmacht ausgestattet, wodurch sämtliche Schreiben des Finanzamts direkt bei der Kanzlei eingehen, dort bearbeitet und digital an den Mandanten weitergeleitet werden. Auf Wunsch wird auch die Begleitung von Betriebsprüfungen sowie Prüfungen der Deutschen Rentenversicherung übernommen.